トランスコスモス株式会社　BPOS統括　BPI総_ITSSのアルバイト・バイト求人情報

アピールポイント:
ヘルプデスクのリーダー業務

社内で使用しているパソコンやタブレットに関する
操作方法などについてお問合せを承る窓口です♪

今まで待ち呼がたくさんついていたコールセンターを
経験された方は「こんな穏やかな環境あったんだ…」と
仰るくらい、クレームも少なく、対応に追われることもない
就業環境最高のお仕事です♪

ただ、複数のお客様からのお問い合わせを承るため、会社ごとに
フローやルールが異なっていることもあります。
その違いを覚えるのにはじめは苦労するかもしれませんが、
学べる時間はたくさんあるのでヘルプデスク未経験でも大丈夫★

ご不明な点は面接でご質問ください！
キレイなオフィスでマイペースに働いてみませんか？♪

仕事内容:
ヘルプデスクのリーダー業務をお任せいたします＊｡･

社内で使用するパソコンやタブレットの操作方法に関する問合せ窓口。
電話とメールそれぞれ（割合は7：3ぐらい）でご対応いただきます。
法人様からの問合せなのでクレーム対応なし！

お仕事を覚えて経験を積んでいただき、メンバーフォローや
エスカレーション対応、新人育成などをお願いいたします。

●お問合せ例●
・メールの設定方法を教えてほしい
・パスワードを忘れてしまったのでリセットしてほしい
・携帯電話を紛失してしまった…
・データの削除方法を教えてほしい　など

全体の1割程度は英語での対応もあります。
いきなり難易度の高い英語業務をお任せすることはないのでご安心ください♪

気になることは面接でなんでも質問してくださいね。
ご応募お待ちしております♪

求める人材:
・基本的なPC操作できる方
・TOEIC700点以上、または相当スキル
・コールセンターLD経験ある方歓迎

＜入社予定日＞
即日勤務可、入社日は相談に応じます

＜研修日＞
期間：1ヶ月（座学＋OJT）

＼こんな方にオススメ！／
◆一般事務・営業事務・経理事務・電話受付窓口・
コールセンター・ヘルプデスク・サポートデスクなど
オフィスワーク経験を活かして働きたい方
◆接客・販売・飲食など異業種から転職目指す方
◆ブランク明けの仕事復帰を考えている方

トランスコスモス株式会社　BPOS統括　BPI総_ITSS
北海道札幌市中央区大通駅

勤務地:
北海道札幌市中央区南1条西6丁目4-1
あおばアネックス

アクセス:
南北線大通駅 1番出口徒歩5分
一条線西４丁目駅 徒歩3分
一条線西８丁目駅 徒歩3分

固定時間制

勤務時間・曜日:
8:00～16:50（休憩60分）
12:30～21:20（休憩60分）
残業ほぼなし


週5日シフト勤務

勤務期間：
長期就業

なし

1名

時給1500円

給与:
交通費規定支給（月上限5万円迄）
※リーダー登用後は時給1600円になります

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生:
  交通費規定支給(月5万円迄)
  昇給あり
  社会保険完備
  正社員登用制度(条件あり)
  研修あり
  有給休暇
  分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）
  無料健康診断/生活習慣病健診(35歳以上)
  無料健康診断(35歳未満)
  華美でなければ服装自由

その他:
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＜WEBでのご応募＞
24時間応募可能となっておりますので
必要事項を記入のうえご応募ください。
追って担当者よりご連絡させていただきます。

＜お電話でのご応募＞
【0120-005-780】までお電話ください。(受付/平日9:15～17:30)
「求人広告を見ました」と言っていただけると
スムーズに採用担当とおつなぎできます。
【係名：24125IND0401札幌LD】をお伝えください。
お電話がつながりにくい場合はWEBよりご応募ください。

＜面接について＞
現地での対面面接を予定しております。

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 1,500円 (時給)

トランスコスモス株式会社　BPOS統括　BPI総_ITSS

トランスコスモス株式会社

牟田 正明

情報技術

1706016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

05017517700