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アクセス: Osaka Metro(谷町線)南森町駅1番出口から徒歩3分 Osaka Metro(堺筋線)南森町駅1番出口から徒歩3分 JR東西線大阪天満宮駅4-B出口から徒歩7分
東横INNのフロント業務(予約・受付)
正社員
月給236000円以上
勤務時間・曜日: 変形労働時間制 週実働平均40時間 シフト例 10:30~翌11:30(休憩4時間15分・仮眠含む) ・1ヶ月に出勤7~8回
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アピールポイント: 観光で来られるお客様だけでなく出張で来られる常連のお客様も多いです。一期一会と思っていたお客様が2回目に来られた時に名前を覚えていてくれたりするとすごく感動します。お土産を頂けることも!リピーターになってくださるかどうかは、私たちの「おもてなし」次第!観光のお客様などには周辺の観光スポットをお伝えしたり、グルメマップをお渡しするととても喜んでいただけます!少しでもお客様に喜んで頂けるにはどうしたらいいか、とにかく考えて行動に移すことが大事なんです。こうしてお客様としっかり関われるのも25時間勤務でチェックインからチェックアウトまで担当するからこそ。国内トップクラス規模の東横インのフロントスタッフとして私たちと一緒に働きませんか?
仕事内容: ★あなたらしいおもてなしを★チェックイン、チェックアウトの業務や予約受付管理や電話応対など随時対応するビジネスホテルのフロント業務です。フロント業務は幅広く、ホテルの受付業務はもちろん、時には朝食準備のお手伝いや客室清掃スタッフと連携することも。幅広くホテルの業務に携わるのでその分やりがいも大きいですよ。お客様からの「ありがとう」が何より嬉しいお仕事です!※上記以外、会社が指定する業務も行うこともございます。【1日の流れ】10:30~出勤・制服に着替える個人ロッカーあり11:00~朝礼・引継ぎ・予約数の確認など身だしなみのチェックや、客室確認などお客様を迎える準備をします。15:00~チェックイン対応・フロント対応複数名で対応するので安心。英語が苦手な方も翻訳機で対応できます。※自動チェックイン導入済みです。24:00~仮眠(2時間仮眠+2時間15分休憩)休憩室で仮眠をとります。深夜帯の業務は領収書の発行や清掃指示書の作成など事務的な作業が中心になります。8:30~チェックアウト対応・引継ぎカードキーの受け取り、領収書のお渡しなど。「ご利用ありがとうございました。気を付けていってらっしゃいませ」と笑顔でご挨拶。11:30~退勤退勤直後から休み。有給を1日使えば1週間休みも可能です。~職場環境~フロントスタッフは男女問わず20代~40代が活躍中。フロント、清掃、朝食準備など従業員の8割以上が女性。子育てママも在籍中。女性管理職も多数(東横インの支配人は97%女性)「出発するホテル。東横INN」として2022年より新たな一歩をスタートした東横INNでは自分が住む街を元気にしたい!ずっと地元で楽しく仕事をしたいという仲間が活躍しています。
求める人材: 明るく丁寧な応対ができる方・高卒以上・経験不問・業界未経験の方歓迎・職種未経験の方歓迎・第二新卒歓迎・20~40代の女性活躍中・ホスピタリティ/おもてなしの心をお持ちの方<こんな方にピッタリ>・人と話すことが好き・人が笑顔になる瞬間が好き・仕事のやりがいも大事だけどプライベートの時間も大事・新しい仕事に挑戦したい・チームワークを大切にしたい・好きな街や好きな地元で長く働きたい
東横INN大阪梅田東大阪府大阪市北区西天満勤務地: 大阪府大阪市北区西天満5-3-25◆勤務地の変更の場合がございます。その場合エリア内または近隣エリアの店舗(関連会社運営店舗を含む)になります。
アクセス: Osaka Metro(谷町線)南森町駅1番出口から徒歩3分Osaka Metro(堺筋線)南森町駅1番出口から徒歩3分JR東西線大阪天満宮駅4-B出口から徒歩7分
変形労働時間制勤務時間・曜日: 変形労働時間制週実働平均40時間シフト例10:30~翌11:30(休憩4時間15分・仮眠含む)・1ヶ月に出勤7~8回
休暇・休日: シフト制月14日以上+明け休み7日以上・休日+明け休みで「年間休日約169日以上」*2ヶ月前に仮シフトを提出!・有給休暇あり入社半年後10日~付与
あり試用期間:6か月試用期間中の労働条件:同条件
3名
月給236000円以上給与: ※超過分残業代別途全額支給
保険制度
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: ・昇給年1回(4月)・賞与年2回(業績による/6月・12月)・社会保険完備・交通費支給(月5万円まで)・制服貸与・資格取得支援(英検・簿記・パソコン検定・秘書検定)・社員宿泊割引制度└全国の東横イン宿泊30%OFF/本人、20%OFF/家族・知人・チャレンジ制度└支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます・福利厚生制度└「ベネフィット・ステーション」利用可能---------------ベネフィット・ステーションとは...?---------------従業員とそのご家族がより充実した生活を送ることができるよう、東横インが導入している会員制の総合型福利厚生サービスです。宿泊施設・美容・映画・グルメ・スポーツジム・レジャー施設・ライフサポートなど約140万件以上の幅広いサービスを会員価格でお得に利用できます!ご本人だけでなく、ご家族もお好きなだけ利用可能です◎<手当・インセンティブも充実>稼働率に応じたインセンティブ(5000円~1万円/月)売上達成奨励金会員獲得手当深夜手当資格手当1500~3000円*資格に応じて資格手当も!入社後取得した資格に応じて毎月支給!・TOEIC540点以上:3000円・英検3級:2000円・簿記3級:2000円・パソコン検定4級:1500円・秘書検定2級:1500円・MOS Word/Excel上級:2000円
その他: *応募について最後までお読みいただきありがとうございます。まずはお気軽にご応募ください。お電話でのお問い合わせ・ご応募も大歓迎です。採用者が決まり次第、募集を終了させていただく場合がございますのでお早めのご応募をお願いいたします。*採用の流れ面接を予定しております。日程は追ってご連絡いたしますので、しばらくお待ちください。お電話をかけさせていただく場合があります。その際は(06-6313-1045)からご連絡差し上げます。その際、面接にて必要なもの等お伝えさせていただくので、1・2分程度お時間をいただきます。在職中の方は入社日など相談に応じます。雇用形態: 正社員給与・報酬: 236,000円 (月給) 以上平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
東横INN大阪梅田東
株式会社東横イン (東横INN大阪梅田東)
黒田麻衣子
観光・旅行・宿泊
1440054 東京都大田区新蒲田1−7−4
0663131045
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原稿ID:f0743f05a9bae119
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