株式会社BLUEのアルバイト・バイト求人情報

仕事内容:
アピールポイント:

＝＝＝当社のおすすめポイント＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

◎リーダー経験を活かせるお仕事

◎完全週休2日、残業10時間未満！のメリハリ職場

◎大手企業の直請け案件なので安定感も抜群

◎昇給、賞与、評価制度有り

◎チーム単位で動くので有休休暇も無理なく取れる

◎転勤無し、地元でずっと活躍できる

◎お仕事で必要なマニュアルは完備

◎出張、外出は基本ありません！

◎解決すると感謝されるお仕事

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

仕事内容:

宿泊業界に精通している業務ソフトや、給食事業で活躍しているソフト、他にも、office365など、各種問い合せを頂いているヘルプデスクセンターでお仕事をして頂きます。

始めは、実際に電話対応をして頂き、業務の要領を把握していただこうと思っております。

管理業務では、メンバーが安心して仕事に取り組める雰囲気づくりや、フォローなどをお任せしようと思っております。

【具体的には･･･】

〇現場管理業務(メイン)
* メンバーからのエスカレーション対応
* 取引先窓口へのエスカレーション対応
* インシデント管理
* マニュアル作成/整備
* KPI管理
* 会議資料作成（慣れてきたら、会議の進行係もお任せしたいです）
* メンバーのシフト管理/報告
* 業務プロセスの改善

〇応対業務
* 電話やメールでの問合わせ対応
* 応対履歴の登録
* 業務プロセスの改善

【入社してすぐは】

マニュアルを見ながら既存メンバーの対応を聞くことからはじめて頂きます。

リーダー業務についてもメンバーとコミュニケーションを取りながら、徐々に関係構築に務めて頂きます。

ヘルプデスクセンターのメンバーにとって、より良い運営方法を模索しながら進めているため、現状は試行錯誤しながら決定していく事柄も多い状態です。

あなたのこれまでの経験やアイデアを是非お聞かせください。

より良い環境で働けるよう、一緒に切磋琢磨し合い、より創造的なアイデアを生み出しましょう！！

当社について:

2013年の設立より「四方よし」をミッションに、売り手・買い手・世間・社員の

全ての皆様に満足していただけることを目指してまいりました。

現在はITサービス、IS事業部、ヘルプデスクセンターの3事業を主に展開しています。

企業様が抱える問題解決にはチームで取り組む。これが当社の強みでもあります。

その為、社員同士が相談しやすい雰囲気づくりや、働きやすい環境づくりにも力を入れています。

【資格取得の応援】

資格の取得は、本人のスキルアップですが、会社としてのスキルアップでもあります。

しっかりと資格取得ができるように勉強の時間を考慮した働き方であったり、

がんばりが評価にきちんと反映されるような仕組みを整えています。

求める人材:
* テクニカルサポートやヘルプデスクセンターでSV経験がある方
* マネジメントポジションの為、一歩引いてチーム全体を見ることができる方
* メンバーのフォローやチームワークを大切にできる方
* 報連相を重視できる方
* 相談しやすい雰囲気づくりができる方
* 積極的に学ぶことや、新しいことへチャレンジできる方
* プレイヤーとして自身も手を動かせる方

【一緒に働くメンバーについて】

新たなリーダー、メンバーを迎え、計5名程度の体制を考えております。

現在30代～40代を中心に活躍中！

温厚なメンバーばかりですのでチームにもすぐに馴染んでいただける自信があります♪

「スキルアップ・キャリアアップしたい！」「一緒に成長したい」と少しでも思えるなら、ぜひ一度お話しましょう。

ご応募お待ちしております。

株式会社BLUE
大阪府大阪市西区土佐堀1-1-21 マキセビル2F-B

勤務地:
大阪府大阪市西区土佐堀
* 出張・外出は基本ありません。
* 敷地内完全禁煙

アクセス:
* 大阪メトロ　四つ橋線　「肥後橋」駅　徒歩5分
* 京阪電車　中之島線　「渡辺橋」駅　徒歩7分

固定時間制、シフト制

勤務時間・曜日:
* 7:00～22:00のうち、実働8時間(休憩1時間）
* 残業はほぼありません。

勤務時間・曜日:
* 完全週休二日制
* シフト制(7:00～22:00のうち、実働8時間(休憩1時間）

休暇・休日:
* 完全週休二日制
* 年末年始休暇あり

あり
試用期間：6か月
試用期間中の労働条件：同条件

1名

月給350000円以上

給与:
固定残業代あり：月給￥350,000以上は1か月当たりの固定残業代￥36,180（15時間相当分）を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。

固定残業代あり：月給￥350,000以上は1か月当たりの固定残業代￥36,180～（15時間相当分）を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。
* 昇給年1回あり
* 賞与あり(前年度実績による)
* 交通費支給(上限3万)

給与:
固定残業代あり：月給￥350,000以上は1か月当たりの固定残業代￥36,180～（15時間相当分）を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 350,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間



職歴:
* SV: 1年 (必須)

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生:
  * 交通費支給あり(支給上限30,000円)
  * 社会保険完備（雇用、労災保険、健康、厚生年金）
  * 育児・介護休業取得実績あり
  * 資格取得支援・手当あり
  
  ≪該当資格一覧≫
  * CISCO CCNP Enterprise
  * AWS認定資格プロフェッショナル
  * ITストラテジスト試験
  * プロジェクトマネージャ試験
  * AWS認定資格 アソシエイト
  * ITパスポート試験　　　　　 　　　　　等
  
  ※資格取得の合格確認後、テキスト代・受験料は会社が全額負担

その他:
* 勤務開始日のご相談OK
* リモート面接OK

株式会社BLUE

株式会社BLUE

中元正樹

ITサービス

5500001 大阪府大阪市西区土佐堀1-1-21マキセビル2F-B

0664410620