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交通・アクセス 車通勤OK(無料駐車場完備)
黒川温泉のお隣、小田温泉の隠れ旅館で接客・フロントスタッフ
正社員
月給234063円以上
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 25日 【勤務時間帯】 8:00~21:00の間(実働8時間・休憩60~240分) ※火曜日は8:00~12:00 ※木曜日は15:00~21:00か、8:00~12:00と14:00~18:00 ※夜勤はないですが、お給料を増やしたいなどで希望があれば検討します 【シフトの例】 実際の直近のシフトから抜粋してます。 ①めちゃ忙しい時や特別室を対応する時 8:00~12:00と15:00~21:00 ②ちょっと忙しい時 8:00~12:00と16:30~21:00 ③平時 ・8:00~12:00と14:00~18:00 ・8:00~12:00と17:00~21:00 ④落ち着いているとき ・15:00~21:00 ・8:00~12:00
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仕事内容■主な業務は? (?´・ω・`)■◇お客様と直接かかわる業務・お出迎え、お見送り、お部屋へのご案内・食事の説明や配膳、片付け・チェックインやアウト、ご予約などの受付・その他お客様からの要望に対応する際◇裏方業務・お部屋内の備品交換、補充・お食事の準備、食器並べ・在庫管理・その他諸々■一日の流れ 0(`・ω・´)■◇社員Aさん (特別室対応)8:00 出社 朝食準備8:30 朝食提供開始(9:00からの場合もあり)10:00 朝食片付け・一般室対応の補佐も11:00 部屋の片づけ・午後の準備12:00 昼休憩15:00 チェックインのお出迎え・ご案内(今後、シフト改変し17:00出勤へ移行予定)17:00~ 夕食準備・お料理の説明・ご提供・お客様との会話20:00~ お食事の片付けや朝食の食器用意21:00~ 片付け終わり次第退社(状況により20:30~21:30と変動)◇社員Bさん(一般室対応)8:00 出社 朝食準備8:30 朝食提供開始(9:00からの場合もあり)10:00 朝食片付け・一般室対応の補佐も11:00 部屋の片づけ・午後の準備12:00 昼休憩17:00~ 夕食準備・お料理の説明・ご提供・お客様との会話20:00~ お食事の片付けや朝食の食器用意21:00~ 片付け終わり次第退社(状況により20:30~21:30と変動)◇社員Cさん(前日特別室対応を担当、長期勤務後のシフト例)●パターンA8:00 出社 朝食準備8:30 朝食提供開始(9:00からの場合もあり)10:00 朝食片付け・一般室対応の補佐も11:00 部屋の片づけ・午後の準備12:00 昼休憩14:00~ 準備15:00~ チェックインのお出迎え・ご案内 夕食準備18:00~ 退社●パターンB15:00 出社・チェックインのお出迎え・ご案内(今後、シフト改変し17:00出勤へ移行予定)17:00~ 夕食準備・お料理の説明・ご提供・お客様との会話20:00~ お食事の片付けや朝食の食器用意21:00~ 片付け終わり次第退社(状況により20:30~21:30と変動)※職業体験・インターンも受入れております。「当館の様子を知ってから働きたい」という方はお気軽にご相談ください!■グループのご紹介 \(.. )■当グループは旅館の「滝の上温泉 お宿花風月」と「飛瀬温泉 天河山荘」、日帰り温泉・素泊まりの「るりの湯」(温泉カフェへリニューアル工事中)、飲食店などあわせて4店舗を運営。■花風月のご紹介 ヾ(・・ )■総部屋数10部屋、全室に源泉かけ流しの内湯と露天がついた離れ式(別棟式)のお部屋を提供、「隠れ宿」をテーマに運営しています。小学生以下のお子様のご利用はお断りし、通常は1部屋2名様までのご予約のみ受け付けておりますので静かに過ごされたいと望まれる方や、プロポーズや記念日などお客様にとって特別な日にご利用されるのがほとんどです。車で10分程の所に黒川温泉がありますので観光を済ませた後に、当旅館でゆっくり過ごされるような流れでのご利用も多いです。また、当館は外国人の方向けの宣伝を一切しておらず、新規・リピーター様含め、お客様の8割が日本人となります。英語が可能なスタッフや翻訳機での対応を行なっておりますが、積極的に外国人の方々を受け入れることは現状考えておりません。(現状の稼働率からご予約受付が出来ない!)■想定されるキャリアは? ٩(ˊᗜˋ*)و■①接客の現場を極めるスペシャリスト お客様おもてなしを極めるキャリアです。 何を望まれているのか、遠慮されていないか等を感じ取り それぞれのお客様にとって良い距離感で接することができる おもてなしを実現するプロになる道です。 外部の接遇講師による研修や、サービス接遇検定の取得を支援します。②現場の管理(リーダー、主任など) お客様のおもてなしと並行して スタッフの管理・教育の業務にあたります。 また課題をチームで解決し改善していく指揮をとります。③マネージャー、支配人 各部署の業務を把握しつつ、各部署のまとめ役や部署同士の調整、 旅館の取引先の対応など現場業務を少し離れながら お客様を呼び込み将来を見据えた運営・経営に携わるゼネラリストの道です。
求めている人材■今まさに転職を迷っている方、応募に踏みだせていない方、ぜひご応募ください!■1日や1泊でも、お試しでお仕事してみたい方はお問い合わせください!■業界未経験者を積極採用中!!■当館は派遣さんや短期アルバイトも受け入れており、1~3ヵ月勤務の方ばかりです。そのほとんどが未経験の学生さんや卒業したばかりの方なので、指導には慣れています!接客やおもてなしが好きな方・興味がある方であればどなたでも大歓迎です!教育はお任せください!■人事からひとこと■従業員の休日確保・残業削減を最重要課題として扱っています。接客スタッフ枠を増員しシフトや業務の見直しを進めて負担を軽減していく改善を進めています。研修プランも構築し直し、質の高い接客を安心して出来るよう会社として支援する体制を試行錯誤しながら作成中です!そのためにも皆様のご応募をお待ちしております!!( ´ ▽ ` )皆様が入社後には、会社や職場の問題を一緒に解決していきたいと思っています。どうせ変わらないとは思わず指摘や提案をしてほしいですし、変わらないと思わせないように頑張ります!■皆さんがイキイキと働ける良い雰囲気を残しつつ、メリハリある職場環境づくりを目指しています■当社ではスタッフが気持ちよく働いてもらえるよう、日々改善に努めています。以下のような考え方は既存のスタッフを含めて行わないよう指導しています。 ・前の職場はこうだったなど、提案して改善していくのではなく文句や否定ばかり ・仕事とプライベートの切り替えが出来ず、感情や気分を職場に持ち込んでしまう ・機嫌の上下が激しく、自己管理できず表に出してしまう ・怒鳴る、叫ぶ、物にあたる、ネチネチ言い続けるなど周囲を委縮させ、職場の雰囲気を悪くする ・時代が変わり、職場の常識も大きく変わる中で、ハラスメント等の感覚が時代についていけていない
お宿 花風月熊本県阿蘇郡
交通・アクセス車通勤OK(無料駐車場完備)
シフト制勤務時間詳細実働時間:1日あたり8時間平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 25日【勤務時間帯】8:00~21:00の間(実働8時間・休憩60~240分)※火曜日は8:00~12:00※木曜日は15:00~21:00か、8:00~12:00と14:00~18:00※夜勤はないですが、お給料を増やしたいなどで希望があれば検討します【シフトの例】実際の直近のシフトから抜粋してます。①めちゃ忙しい時や特別室を対応する時8:00~12:00と15:00~21:00②ちょっと忙しい時8:00~12:00と16:30~21:00③平時・8:00~12:00と14:00~18:00・8:00~12:00と17:00~21:00④落ち着いているとき・15:00~21:00・8:00~12:00
休日休暇◆休館日は火曜午後と水曜日火曜午後と水曜日は休館日のため毎週お休みとなります。シフトにより、休館日とは別日がお休みになったりします。(例:火曜午後と水曜+月曜日)当社カレンダーにより、祝日などがあればその他の曜日が振替休日になります。◆年次有給休暇(法定通り)各部署の使用促進を実施中皆さんも入社後は使用してください(取得率あげたいです)
あり試用・研修期間:3ヶ月試用・研修期間の条件:本採用と同じまずは全体像を把握していただくため、清掃→フロント→接客を1週間ずつまわっていただきます。各部署ではOJTによる指導を受けてもらいながら1人で出来るようにお手伝いします。その後は接客係として業務に従事して頂きます。当館は一般室と特別室の接客担当が別れております。試用期間中の評価により、本採用時から特別室対応をしていただくことがあります。その場合は待遇が大きく変更されます。人事からは、座学研修やフォローアップ研修、メンター制度などで、皆さんの悩みやキャリアを支援します。
5名
月給234063円以上給与詳細※基本給・固定残業代・一律手当の総額基本給:月給 19万4360円 〜固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)1ヶ月あたり2万9703円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間)固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし全員に一律で支払われるその他手当金額:あり(給与形態と同じ単位で支給)1ヶ月あたり1万円【一律手当】職務手当(フロント・接客兼任手当 / 月10,000円)【その他加わる手当】通勤手当:距離による / 上限20,000円資格手当:規程あり住宅手当:家賃の半額 / 上限20,000円職務手当役職手当賞与(会社業績・個人成績による。2023年支給実績あり)昇給(~年2回、人事評価による)※未経験者大歓迎です! ぜひご応募ください。※これまでの経験・スキルは考慮せず試用期間中に人事評価します。結果次第で本採用時に昇給します。※上記給与に残業代は含みません、残業代は別途全額支給いたします
保険制度
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生【福利厚生】◇社会保険完備◇温泉入浴可(大浴場・個室の両方あり)◇無料まかない(出勤時)◇外部講師による接遇研修◇OJTによる業務指導◇英語資格手当(当社規定資格とお客様と会話可能で月1万)◇サービス接遇検定資格 ※試験費用は会社負担、2級取得者には手当支給◇住宅手当(規定有)◇通勤手当(規定有)◇単身寮(家賃と光熱費込みで、1万)◇借上社宅・アパート(家賃2万)◇年1回無料健康診断◇社員割引あり(家族・知人・友人の宿泊時等 時期指定あり)【寮について】寮は個室(和室)ですが、キッチンや洗濯機は共有ですのでシェアハウスに近いです。エアコン、Wi-Fi、テレビ、布団などはあります。光熱費を含め、家賃は月1万です。【借上社宅】アパートの一室を、旅館が契約しているお部屋となります。車で15分程度の場所にあるので、車持ち込みが必須となります。家賃の2万と光熱費の負担が必要です。【温泉】個室の温泉、旅館の大浴場の両方が利用可能です。個室は「るりの湯」を検索して頂ければ参考になるかと!日帰り入浴施設の閉館後に従業員に開放しています!また、大浴場も入浴出来ます。こちらもお客様の利用時間後に従業員に開放しております。花風月の「滝見の湯」です。HPをご参考に、滝が写っている温泉となります。【休日の過ごし方】黒川温泉や小田温泉、杖立温泉など近場は温泉だらけの観光地です!カフェやパン屋などを巡ることができます。「ミルクロード」などをドライブするのは最高ですよ!さらに、車で遠出して遊びに行く社員が多いです!以下は参考までに!!・新劇の巨人の作者で有名、花火や温泉などの観光地「日田市」へは約50分・福岡県久留米市には約1時間50分・大分県の湯布院には約1時間・長崎県佐世保のハウステンボスには2時間40分・高千穂には1時間15分【車の購入支援・引越し支援について】車社会となりますので、車は必須と言えます。車の購入や引越し費用については、会社から一定金額をお貸しし毎月のお給料から低額で返済していただくことも可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。
職場環境接客係は10代~30代の女性スタッフが大半を占め、中心となり活躍しています。役職付きの管理職は2/3が女性(30代)となります。出社は8時~、毎週火曜(午後)と水曜は休館日になります。※祝日や連休時は振替喫煙所:喫煙所あり(屋外)
給与例
給与例【入社時】23万4063円+各種手当(通勤、住宅、資格…)×12ヶ月+賞与(業績・成績による)【入社後】入社1年目のとある社員さん…月給24万円×12ヶ月+各種手当(通勤)入社4年目のとある社員さん…月給30万円✕12ヶ月+各種手当(通勤、住宅、役職)+賞与
選考プロセス採用予定人数:残り2~3名選考プロセス①ご応募②一次選考:書類審査と適性検査(性格診断)③二次選考:面接面談※書類審査の提出資料は履歴書と職務経歴書です。メールに添付して電子受付も可能です。※適性検査はメールでURLを送付します。性格検査となりますのでお気軽に。※面談では、相互理解とギャップ差をなくすため待遇や業務の詳細説明、気になる点がないかなどをお聞きする予定です!※すべてリモート対応が可能です。GoogleのMeetを使用します。
お宿 花風月
佐藤 喜英
ホテル・旅館
熊本県阿蘇郡南小国町満願寺滝の上5890-1
0967440277
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原稿ID:0c4c34fc11fac9c9
[派]Opening急募★超シンプル★宅急便の仕分け
新横浜駅よりバス18分/小机駅徒歩25分
時給1300円(22~翌5時:時給1625円)◆交通費月2万円まで
14:00~23:00(実働8h)(休憩1h)★平日のみ週3日~ok!!曜日・時間相談ok★固定勤務だから生活リズムが安定!
掲載期間:2024年06月10日~2024年6月17日07:00
ヤマト・スタッフ・サプライの求人一覧
[A][P]クリーニング店(1)配送(2)軽作業
「小机」駅より車で5分
時給(1)1230円~(2)1130円~★社割/最大70%off
8:00~17:00 →週2日~、1日4h~OK! ★扶養内も可!都合にあわせて働ける♪ ★子供の発熱など急なお休みも相談OK
[派]機械の組立て・ばらし・配線接続・梱包作業
相武台前駅15分/小田急相模原駅20分、他本文
[派]時給1500円~ ※稼働分給与前渡し制度あり!
8:30~17:15
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